Туризм

2026 год

Современные проблемы сервиса и туризма

Журнал существует с 2007 года, его учредителем является Российский государственный университет туризма и сервиса (Пушкино, Московская область). «Современные проблемы сервиса и туризма» - это международный научно-практический журнал о тенденциях, стратегиях, методиках, передовом опыте в сфере сервиса и туризма РФ и мира. В нём рассматривается проблематика географических туристских ресурсов регионов, туристско-рекреационных комплексов, кластеров, аспекты развития достопримечательностей, объектов историко-культурного наследия. Журнал содержит тематические рубрики, обзоры, мнения практиков сферы туристского сервиса.

«Cовременные проблемы защиты имущественных прав туристов и реализации механизмов страхования ответственности туроператоров»

В журнале "Современные проблемы сервиса и туризма" Т.20 №2, 2026 г. опубликована статья Никаноровой А. Д. и Косарева К. И. «Cовременные проблемы защиты имущественных прав туристов и реализации механизмов страхования ответственности туроператоров». В условиях нестабильности работы туроператоров как ключевых участников туристского рынка актуальными остаются вопросы, связанные с регулированием механизмов и инструментов финансового страхования ответственности туроператорской деятельности для защиты интересов туристов, численность которых стремительно растет в связи с продвижением и реализацией национального проекта «Туризм и гостеприимство». В статье рассмотрены ключевые нормативно-правовые аспекты функционирования юридических инструментов, обеспечивающих соблюдение имущественных прав туристов при реализации туристского продукта, и выявлены ключевые проблемы, требующие непосредственного решения и внимания законодателя. Особое внимание уделено проблеме нормативного понимания термина «туристский продукт» в связи с расхождением практической составляющей его реализации на внутреннем туристском рынке и сформированной юридической практики на основе опыта реализации туристских услуг преимущественно в сфере выездного туризма. Проведен анализ функционирования традиционных для российской системы механизмов обеспечения финансовой ответственности туроператора и рассмотрены альтернативные инновационные инструменты как введение единого компенсационного фонда (туристского сбора), общества взаимного страхования ответственности туроператоров (ОВС ОТ) и др. Общим выводом научного исследования является необходимость расширения механизмов обеспечения ответственности туроператоров и формирование новых гибких инструментов для снижения рисков нарушения имущественных прав туристов в сфере внутреннего и въездного туризма. Эффективная защита потребителей является обязательным условием для устойчивого роста индустрии туризма. Для этого требуется комплексный подход, включающий не только финансовые гарантии, но и четкие процедуры урегулирования претензий туристов как потребителей.

Доступ к статье: https://elibrary.ru/item.asp?id=89611087

«Цифровизация гастрономического туризма как инструмент развития инклюзивных туристских сервисов для лиц с ограниченными возможностями здоровья: региональный и отраслевой аспект»

В журнале "Современные проблемы сервиса и туризма" Т.20 №1, 2026 г. опубликована статья Котлова Г. В. и Яковлевой А. Ю. «Цифровизация гастрономического туризма как инструмент развития инклюзивных туристских сервисов для лиц с ограниченными возможностями здоровья: региональный и отраслевой аспект». Исследование посвящено анализу процессов цифровизации гастрономического туризма в контексте формирования инклюзивных туристских сервисов для лиц с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ). Актуальность работы обусловлена ускоренной цифровой трансформацией туристской отрасли, возрастающим социальным запросом на доступность туристских услуг и недостаточной научной проработкой вопросов инклюзивности в гастрономическом сегменте туризма. Цель исследования состоит в выявлении и обосновании эффективных моделей использования цифровых технологий в гастрономическом туризме для развития инклюзивных сервисов на региональном уровне. Методологической основой выступает смешанный дизайн, включающий систематический анализ научной литературы, контент-анализ цифровых платформ, а также обобщение эмпирических данных по вопросам доступности гастрономических туристских услуг. В результате исследования выявлена типология цифровых решений, способствующих инклюзивности гастрономического туризма, определены барьеры и драйверы их внедрения, предложена концептуальная модель интеграции цифровых сервисов в инклюзивный гастрономический турпродукт на уровне туристской дестинации. Практическая значимость заключается в разработке рекомендаций для региональных органов управления туризмом и предприятий общественного питания по созданию безбарьерной цифровой инфраструктуры. Научная новизна определяется междисциплинарным подходом к исследованию пересечения трех актуальных трендов - цифровизации, гастрономического и инклюзивного туризма - с акцентом на сервисный и технологический дизайн в контексте региональной и отраслевой экономики.

Доступ к статье: https://elibrary.ru/item.asp?id=89080761

Маркетинг в России и за рубежом

Журнал издается с 1997 г., выходит 6 раз в год. Особенностью издания является уникальное сочетание теоретических материалов по маркетингу, научных подходов, новых авторских концепций и практических статей.
В журнале регулярно публикуются статьи по теории и методологии маркетинга, методам исследования рынка, планированию в маркетинге и его инструментам, организации маркетинга на предприятии. Особое внимание уделено особенностям и основным составляющим маркетинговых коммуникаций, вопросам конкурентоспособности товара и компании в целом, опыту использования маркетинга практической деятельности на предприятии.

«Воспринимаемая ценность, восприятие риска и намерение посетить Россию: эмпирические данные по китайским туристам «серебряного» возраста»

В журнале «Маркетинг в России и за рубежом» №1, 2026 г. опубликована статья Тяньтянь Л. «Воспринимаемая ценность, восприятие риска и намерение посетить Россию: эмпирические данные по китайским туристам «серебряного» возраста». Опираясь на теоретическую рамку «когниции-эмоции-намерение», исследователь разработал модель для анализа взаимосвязей между воспринимаемой ценностью, восприятием риска и намерением посетить страну назначения. На основе данных опроса 314 китайских туристов «серебряного» возраста (50 лет и старше) применяются модель упорядоченного пробита (Ordered Probit) и модель с модерационным эффектом для оценки того, влияет ли и каким образом воспринимаемая ценность на намерение посетить Россию, а также для выявления модераторной роли восприятия риска. Результаты показывают, что воспринимаемая информационная, эмоциональная и социальная ценность статистически значимо повышают намерение туристов «серебряного» возраста посетить Россию. Восприятие риска, в свою очередь, не только непосредственно снижает намерение посещения, но и оказывает отрицательный модерационный эффект, ослабляя позитивное влияние воспринимаемой ценности на намерение.

Доступ к статье: https://elibrary.ru/item.asp?id=90523068

Фото фотобанка «Прессфото»